Exclusão de dados

Você pode pedir a exclusão dos seus dados pessoais tratados pelo Recepcia a qualquer momento, sem custo.

Como pedir

• Envie um e-mail para lukaswp10@gmail.com com o assunto “Exclusão de dados”.
• Informe o número de WhatsApp (com DDD) usado nas conversas e, se souber, o nome da empresa com quem falou.
• Para sua segurança, podemos pedir uma confirmação vinda desse mesmo número antes de excluir.

O que acontece depois

• Confirmamos o recebimento e respondemos em até 15 dias.
• Excluímos seu contato, suas conversas, áudios, imagens e documentos dos nossos sistemas e avisamos a empresa com quem você conversou, que é a controladora desses dados.
• Podemos manter apenas o mínimo exigido por lei (por exemplo, registros de acesso pelo prazo legal), sempre protegido.

Mensagens no seu próprio WhatsApp

A exclusão vale para os nossos sistemas. As mensagens que ficam no seu aplicativo do WhatsApp e no aparelho da empresa são controladas por você e por ela, diretamente no WhatsApp.